При проведении начислений произошел технический сбой

Учитывая большое количество физических лиц-потребителей тепла и горячей воды (более 31 тысячи лицевых счетов), а также то, что на сегодняшний день продолжается формирование (уточнение, дополнение, корректировка и т.д.) электронной базы данных, в программе для начисления платежей возможны ошибки.

В результате сбоя не все жители города получат счета-квитанции за потреблённую тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение за октябрь.

На сегодняшний день проблемы в работе базы данных устранены на 99%, квитанции с учётом сентября и октября 2020 года будут направлены при начислениях за ноябрь.

Администрация отдела главного энергетика АО «Воткинский завод» просит отнестись к этим временным трудностям с пониманием.

P.S. Стоит обратить внимание, что компанией «ЭнергосбыТ Плюс» уже выставлены платежи населению за отопление и горячее водоснабжение. Все квитанции и отражение фактической оплаты Вы можете увидеть через онлайн-сервисы сайта «Энергосбыта» — «Личный кабинет».

По информации газеты «Трудовая вахта».

Комментарии запрещены