Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» обновили. У мобильного приложения появился свой дизайн и улучшенный интерфейс, сообщает Центр управления регионом Удмуртии.

— Удмуртия – один из немногих регионов России, где есть собственный портал Госуслуг. Согласно исследованию, проведенному нашими сотрудниками, жители активно пользуются этой возможностью – 86% опрошенных подают заявление на ту или иную услугу, записываются к врачам, оплачивают штрафы и многое другое. Сейчас на Госуслугах можно еще и рассказать о своей проблеме, получить оперативный ответ и увидеть, что волнует других жителей, — поделилась Татьяна Шумихина, руководитель ЦУР Удмуртии.

Для этого в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» появилась интерактивная карта. Достаточно навести курсор на интересующую точку. Видны текст и количество обращений, а также ответы профильного ведомства. Так, на сегодня зафиксировано и передано в работу 434 сообщения от ижевчан. В Воткинске и Воткинском районе жители подали 40 обращений.

— С появлением портала «Госуслуги» стало гораздо проще получить необходимые государственные и муниципальные услуги — часто достаточно, чтобы под рукой был смартфон с мобильным интернетом. Здорово, что модернизация этого процесса продолжается! Функционал обновлённого  приложения позволит гражданам сообщить о проблеме по принципу «одного окна», не обращаясь в разные инстанции. Это, конечно, более комфортный вариант взаимодействия с органами власти для жителей Республики, — прокомментировал Олег Гарин, заместитель Председателя Городской думы Ижевска.

Воспользоваться обновленным порталом можно уже сегодня. Скачивайте приложение (для Андроидов по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.pos, для Айфонов по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B/id1516448015) и авторизуйтесь через Госуслуги. Отметьте точку на карте, где вы столкнулись с проблемой и нажмите кнопку «Сообщить». Рассказать можно о любой проблеме, которую могут решить региональные власти – о ремонте дорог и тротуаров, благоустройстве и ЖКХ, здравоохранении, сельском хозяйстве, об отсутствии коммунальных услуг и о многом другом. Добавьте фото или видео и выберите, будет ли показываться ваше обращение другим пользователям. Кликните на «Отправить». После проверки модератором, сообщение отправят исполнителям.

Комментарии запрещены